一、現(xiàn)場指導安裝、調試、驗收。
二、組織培訓：對產(chǎn)品結構、安裝、調試、操作使用、保養(yǎng)、維修等相關培訓與實踐操作演練。用戶可以派人來我公司進行系統(tǒng)培訓，或者由我公司調試人員在產(chǎn)品安裝 或調試時進行現(xiàn)場培訓。
三、提供該設備的GMP驗證資料及驗證方案，配合并確保用戶使該機通過GMP認證。
四、提供該系列設備的安裝使用技術要求、工藝布置圖及有關技術資料。
五、接到用戶已具備設備調試條件的書面通知后，24小時（交通偏遠地區(qū)除外）到達，當用戶按設備安裝調試的技術要求將相關配套設施準備到位后，在用戶的配合下， 通常在三天內調試完畢，并達到正常的生產(chǎn)使用要求，我公司調試人員用10-15天的時間幫助指導用戶生產(chǎn)，使用戶能獨立操作，穩(wěn)定生產(chǎn)。
六、為了用戶操作人員能盡快掌握操作，并使用好該機，同時為加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，還提供SOP標準操作規(guī)程，供用戶參考。
七、提供設備各運轉部位性能的檢測與維護保養(yǎng)、大修等相關技術支持。
八、我們將長期供應備品備件及各種規(guī)格件，并做到及時送達。從而減少用戶的庫存資金及誤工損失。
九、當我們的產(chǎn)品有技術升級時，我們會隨時向用戶提供相關信息，并在用戶的需要的情況下，我們將以成本價為用戶進行改進升級。
十、當用戶在使用中發(fā)生重大故障，而無能力排除時，我們接到用戶書面通知后，將在24小時到達生產(chǎn)現(xiàn)場，幫助指導維修、及時排除故障，盡快使用戶恢復正常生產(chǎn)。
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